Bantuan dalam bahasa Anda

Apakah ada penerjemah telepon gratis untuk bahasa selain bahasa Tionghoa dan Inggris?#

Ya. Departemen Urusan Dalam Negeri (Home Affairs Department, HAD) mencantumkan saluran penerjemahan telepon gratis di dua pusat dukungan: CHEER, dikelola Hong Kong Christian Service di Kwun Tong, dan HOPE, dikelola International Social Service, Hong Kong Branch. HAD menyatakan keduanya memberi kelompok etnis minoritas layanan penerjemahan telepon terpusat untuk memakai layanan publik. Saluran pertanyaan HAD untuk pusat dukungan itu adalah 2835 1747.

Halaman HAD terakhir direvisi pada 5 Oktober 2026. Halaman itu tidak mencantumkan jam layanan, aturan pemesanan, atau siapa yang boleh menelepon. Nomor untuk setiap bahasa ada di dua bagian berikutnya.

Nomor CHEER mana yang saya telepon untuk bahasa saya?#

HAD mencantumkan satu nomor penerjemahan telepon gratis per bahasa di Pusat CHEER di Kwun Tong.

Bahasa Indonesia 3755 6811. Nepali 3755 6822. Urdu 3755 6833. Punjabi 3755 6844. Tagalog 3755 6855. Thai 3755 6866. Hindi 3755 6877. Vietnam 3755 6888.

Bengali tidak ada dalam daftar CHEER; HAD mencantumkannya di bawah HOPE. Nomor-nomor ini sesuai yang tercetak di halaman HAD, yang terakhir direvisi pada 5 Oktober 2026, saat kami memeriksanya pada 25 Oktober 2026.

Nomor HOPE mana yang saya telepon untuk bahasa saya?#

HAD mencantumkan tujuh nomor penerjemahan telepon gratis di bawah Pusat HOPE, yang dikelola International Social Service, Hong Kong Branch.

Bahasa Indonesia 3009 9001. Bengali 3009 9002. Hindi 3009 9003. Nepali 3009 9004. Punjabi 3009 9005. Tagalog 3009 9006. Urdu 3009 9007.

Bengali hanya ada dalam daftar HOPE. Thai dan Vietnam hanya ada dalam daftar CHEER. Halaman itu terakhir direvisi pada 5 Oktober 2026. Dua sumber menjelaskan dengan berbeda ke mana nomor-nomor ini tersambung: lihat bagian berikutnya.

Apakah saluran telepon HOPE ada di Wan Chai atau di pusat penerjemahan yang baru?#

Dua sumber menjelaskan HOPE dengan berbeda, dan tidak ada halaman yang kami baca yang menjelaskan hubungan keduanya.

HAD (direvisi 5 Oktober 2026) mencantumkan tujuh nomor penerjemahan HOPE di bawah Pusat HOPE di Wan Chai (5188 8044 atau 2836 3598). International Social Service, sebagai pengelola, menjelaskan adanya Pusat Layanan Penerjemahan Lisan dan Tulisan HOPE (HOPE Interpretation and Translation Service Centre) yang terpisah di Tai Wo Hau, Kwai Chung, dengan satu nomor, +852 3009 9010; halamannya tidak bertanggal. Artikel khusus Pemerintah tanggal 9 Juli 2026 menyatakan pusat itu dibuka pada Desember 2025 dan bekerja dalam tujuh bahasa, sebagian besar gratis.

Kami tidak dapat mengatakan apakah kedua rangkaian nomor itu tersambung ke tim yang sama.

Dalam bahasa apa 999 menjawab?#

Pemerintah menyatakan Pusat Panggilan Darurat 999 saat ini memberi layanan dalam bahasa Kanton, Putonghua, dan Inggris (jawaban tertulis kepada Dewan Legislatif, 6 Mei 2026). Polisi tidak menyimpan rincian panggilan 999 menurut bahasa penelepon.

Jawaban itu tidak menyatakan bahwa penelepon yang berbahasa lain diteruskan ke penerjemah di dalam pusat 999. Jawaban itu menyebut langkah lain: panggilan dari ponsel pintar mengirim lokasi penelepon ke pusat (Advanced Mobile Location, diperkenalkan 2023), dan aplikasi HKSOS (2024) menyediakan sembilan kategori bergambar dengan sambungan satu sentuhan ke pusat 999, beserta lokasi.

Apa yang terjadi jika saya melapor ke Polisi dalam bahasa lain?#

Pemerintah menunjuk proyek TRANSLINK, yang diluncurkan Polisi pada 2016. Telepon khusus di ruang laporan kantor polisi terhubung lewat panggilan konferensi tiga arah ke penerjemah dari organisasi yang menerima subsidi, bagi orang yang melapor langsung atau lewat telepon. Sejak April 2025 (TRANSLINK 2.0), petugas berseragam di garis depan dapat memakainya lewat perangkat pintar Polisi.

Jumlah bahasa berbeda di antara teks-teks Pemerintah. Jawaban kepada Dewan Legislatif tanggal 6 Mei 2026 menyebut sembilan bahasa umum dari etnis non-Tionghoa dan tidak menyebut satu pun. Dokumen Kepolisian Hong Kong (PDF dibuat 4 Juni 2026) menyebut delapan: Urdu, Nepali, Punjabi, Hindi, Bahasa Indonesia, Thai, Tagalog, dan Vietnam.

Di mana penerjemah rumah sakit dan bahasa hotline 18111 dibahas?#

Di panduan kesehatan, jadi tidak diulang di sini. Penerjemahan di rumah sakit, beserta daftar bahasa, jam layanan, dan bahasa isyarat Otoritas Rumah Sakit (Hospital Authority), diuraikan di sana: lihat panduan kesehatan. Bahasa-bahasa Hotline Dukungan Kesehatan Jiwa 18111 juga ada di sana: lihat panduan kesehatan.

Panduan ini membahas tempat lain yang mencantumkan bantuan bahasa: saluran telepon HAD, Polisi, situs web Pemerintah, Komisi Kesempatan Setara, sekolah, pekerjaan, konsulat, makanan halal, dan tempat ibadah.

Bantuan bahasa apa yang disebut Kepolisian ada?#

Dokumen Kepolisian (PDF dibuat 4 Juni 2026) mencantumkan langkah-langkah ini. Setiap ruang laporan punya poster Language Identifier dalam 25 bahasa. Formulir dan pemberitahuan penahanan, termasuk formulir penggeledahan orang yang ditahan dan pemberitahuan kepada orang yang ditahan, diterjemahkan ke dalam 25 bahasa. Skema Asisten Penghubung Komunitas Polisi (Police Community Liaison Assistant) berjalan di 13 distrik kepolisian, dengan asisten yang mahir dalam bahasa seperti Urdu, Thai, Indonesia, atau Hindi. Selama penahanan, Polisi menyediakan teks keagamaan, tanda arah untuk berdoa, dan makanan khusus. Untuk penerjemah di ruang laporan, lihat bagian TRANSLINK.

Apakah Departemen Pemadam Kebakaran menyebut bahasa lain?#

Tidak. Halaman Departemen Pemadam Kebakaran tentang apa yang harus dikatakan saat menelepon untuk kebakaran atau ambulans meminta penelepon tetap tenang, menghubungi 999, menyebutkan lokasi, memberikan nomor yang bisa dihubungi, menyebutkan jenis kejadian atau cedera, dan menjawab pertanyaan yang diajukan. Halaman itu tidak menyebut penerjemahan atau bahasa lain, dan kami tidak menemukan halaman Departemen Pemadam Kebakaran yang menyebutnya. Bahasa yang dipakai pusat 999 untuk menjawab ada di bagian 999 di atas.

Apa saja pusat layanan dukungan untuk etnis minoritas?#

HAD menyatakan Pemerintah mendanai organisasi nirlaba untuk menjalankan sepuluh Pusat Layanan Dukungan untuk Etnis Minoritas (Support Service Centres for Ethnic Minorities): CHEER (Kwun Tong), HOME (Yau Ma Tei, dengan subpusat di Sham Shui Po), HOPE (Wan Chai), LINK (Kwai Chung), ONE (Tuen Mun), subpusat TOUCH (Tung Chung), pusat di Yuen Long Town Hall, DREAM (Kowloon City), dan IDEA (Sha Tin).

Masing-masing punya nomor pertanyaan sendiri di halaman HAD. Semuanya menyediakan layanan yang disesuaikan, termasuk kelas bahasa, bimbingan belajar sepulang sekolah, kegiatan pemuda, program integrasi, konseling, dan rujukan. Halaman itu terakhir direvisi pada 5 Oktober 2026.

Apakah satu pusat dukungan atau dua yang menyediakan penerjemahan telepon?#

Halaman resmi tidak sepakat. Artikel GovHK "Embracing Social Inclusion" (terakhir direvisi Januari 2026) dan Yearbook 2024 menyatakan satu pusat menyediakan penerjemahan telepon. Halaman HAD (direvisi 5 Oktober 2026) menyebut dua, CHEER dan HOPE. Jawaban Pemerintah tanggal 17 Juni 2020 hanya menyebut CHEER.

Semuanya adalah sumber resmi. Panduan ini memberikan nomor dari HAD karena halaman itu yang mencantumkan nomor, dan melaporkan perbedaannya tanpa memilih di antara halaman-halaman itu.

Situs web Pemerintah tersedia dalam bahasa apa saja?#

GovHK (gov.hk) tersedia dalam bahasa Tionghoa Tradisional, Tionghoa Sederhana, Inggris, dan delapan bahasa lain: Bahasa Indonesia, Hindi, Nepali, Punjabi, Tagalog, Thai, Urdu, dan Vietnam. Menu bahasa ada di halaman yang kami buka pada 25 Oktober 2026.

Situs layanan pertanyaan 1823 menawarkan delapan bahasa yang sama (halaman terakhir ditinjau 13 Oktober 2026). Halaman itu tidak menyebut jam telepon atau apakah panggilan bisa diterima dalam bahasa-bahasa itu.

Biro Urusan Konstitusi dan Daratan (Constitutional and Mainland Affairs Bureau) menerbitkan daftar periksa kesetaraan ras dan statistik penerjemahan tahunannya dalam bahasa Tionghoa, Inggris, dan delapan bahasa yang sama.

Apakah saya perlu terjemahan tersertifikasi untuk dokumen saya dalam permohonan ke pemerintah Hong Kong?#

Tergantung instansinya. Departemen Imigrasi (ImmD), di halaman Transfer of Endorsement, menyatakan dokumen yang bukan dalam bahasa Tionghoa atau Inggris harus disertai terjemahan Tionghoa atau Inggris yang disertifikasi sebagai terjemahan yang benar oleh penerjemah tersumpah, penerjemah pengadilan, penerjemah publik resmi (authorized public translator), penerjemah bersertifikat, penerjemah ahli, atau penerjemah resmi. Instansi lain menetapkan aturan sendiri.

Halaman Layanan Apostille dari Badan Peradilan (Judiciary), untuk dokumen yang dipakai di luar negeri, tidak menyebut terjemahan. Tidak ada halaman resmi yang kami temukan yang menyatakan siapa yang boleh menerjemahkan sertifikat Hong Kong ke bahasa lain untuk dipakai di luar negeri.

Di mana saya menemukan informasi tentang diskriminasi ras dalam bahasa saya?#

Komisi Kesempatan Setara (Equal Opportunities Commission, EOC) menyatakan Ordonansi Diskriminasi Ras (Race Discrimination Ordinance, Cap. 602) melindungi dari diskriminasi, pelecehan, dan penghinaan berdasarkan ras (ras, warna kulit, keturunan, asal kebangsaan atau etnis), di bidang antara lain pekerjaan, pendidikan, barang, jasa, tempat tinggal atau tempat usaha, pemilu, dan klub. Tindakan balasan (victimisation) juga melanggar hukum.

Halaman EOC "Information in Other Languages" menyediakan sepuluh bahasa: Bahasa Indonesia, Bengali, Hindi, Nepali, Punjabi, Sinhala, Tagalog, Thai, Urdu, dan Vietnam. Halaman itu juga punya video tentang pengaduan dan konsiliasi, dan glosarium kesempatan setara dalam delapan bahasa (bukan Bengali atau Sinhala).

Apakah Departemen Tenaga Kerja punya informasi mencari kerja dalam bahasa saya?#

Halaman publikasi Departemen Tenaga Kerja mencantumkan panduan layanan ketenagakerjaan untuk pencari kerja etnis minoritas dalam bahasa Inggris dan sembilan bahasa lain, serta selebaran "Easy-to-use Employment Services" dalam bahasa Tionghoa, Inggris, dan sembilan bahasa lain. Bahasa-bahasanya termasuk Hindi, Nepali, Urdu, Tagalog, Thai, dan Vietnam. Bengali tidak termasuk.

Untuk pekerja rumah tangga asing, departemen menyatakan penerjemah akan disediakan gratis bila perlu ketika pekerja meminta konsiliasi atau mengajukan pengaduan. Departemen menyatakan pekerja boleh membawa penerjemahnya sendiri, dan pengaduan dalam bahasa lain mungkin memakan waktu lebih lama. Lihat panduan pekerja rumah tangga.

Bantuan apa yang diberikan Biro Pendidikan kepada keluarga yang tidak berbahasa Tionghoa?#

Biro Pendidikan (Education Bureau, EDB) menyatakan Pemerintah menjamin kesempatan yang sama dalam penerimaan sekolah bagi semua anak yang memenuhi syarat, termasuk anak yang tidak berbahasa Tionghoa (non-Chinese speaking, NCS), di sekolah sektor publik tanpa memandang ras. EDB menyatakan menyediakan layanan pendidikan untuk siswa NCS dan mendukung adaptasi awal serta penguasaan bahasa Tionghoa mereka.

Halaman NCS EDB mencantumkan selebaran dalam bahasa Inggris, Tionghoa, dan hingga delapan bahasa lain. Selebaran kebijakan taman kanak-kanak dan pengaturan penerimaan K1 untuk 2027/28 tersedia dalam Bahasa Indonesia, Hindi, Nepali, Tagalog, Thai, Urdu, Punjabi, dan Vietnam. Bantuan penempatan ada di bagian terakhir.

Bisakah Badan Peradilan, konsulat, atau sukarelawan menerjemahkan untuk saya?#

Halaman resmi hanya sedikit menyebutnya. Halaman penerjemahan Otoritas Rumah Sakit (Hospital Authority) menyatakan bahwa selain kontraktornya, penerjemahan dapat berasal dari penerjemah lepas Administrasi Peradilan (Judiciary Administration), termasuk dialek Tionghoa, kedutaan atau konsulat terkait (kecuali bahasa isyarat), atau sukarelawan. Itu pengaturan rumah sakit; lihat panduan kesehatan.

Divisi Protokol (Protocol Division) menyatakan per 26 Juni 2026 Hong Kong memiliki 63 Konsulat Jenderal, 49 Konsulat Kehormatan, dan 8 Badan yang Diakui Secara Resmi, dengan informasi kontak di situs masing-masing konsulat. Kami tidak menemukan halaman konsulat yang menjelaskan penerjemahan.

Siapa yang mensertifikasi makanan halal di Hong Kong?#

Bukan Pemerintah. Dalam jawaban kepada Dewan Legislatif tanggal 31 Januari 2024, Pemerintah menyatakan Departemen Higiene Makanan dan Lingkungan tidak menangani sertifikasi halal, dan bahwa Incorporated Trustees of the Islamic Community Fund of Hong Kong menyediakannya untuk banyak restoran. Yearbook 2024 menyatakan Trustees itu memeriksa dan menerbitkan sertifikat untuk makanan halal di Hong Kong, Makau, dan sebagian Daratan Tiongkok.

Pidato Kebijakan (Policy Address) 2026 (paragraf 357) menyatakan Dewan Pariwisata Hong Kong (Hong Kong Tourism Board) akan memperpanjang skema pendanaan sertifikasi halal restoran sampai akhir 2027.

Berapa banyak restoran bersertifikat halal?#

Jumlah resmi berbeda-beda, jadi masing-masing perlu tanggal dan sumbernya. Sebuah pertanyaan yang dikutip dalam jawaban Dewan Legislatif tanggal 31 Januari 2024 menyebut angka HKTB "80-an" pada awal 2024. Jawaban Pemerintah tanggal 4 Desember 2024 dan 30 April 2025 menyatakan sekitar 100 pada awal 2024, lebih dari 130 pada Desember 2024, dan lebih dari 170 pada pertengahan April 2025.

Jawaban 30 April 2025 itu juga menyatakan 61 hotel dan lima atraksi serta tempat MICE memiliki peringkat ramah Muslim CrescentRating. Itu adalah peringkat, bukan sertifikat keagamaan. Kami tidak menemukan jumlah untuk 2026; lihat bagian terakhir.

Apakah ada daftar resmi masjid dan tempat ibadah lain?#

Tidak ada halaman resmi yang kami baca yang menyebutnya. Kami tidak menemukan halaman Departemen Urusan Dalam Negeri atau halaman Pemerintah lain yang mencantumkan tempat ibadah, ruang doa, atau jam buka untuk pengunjung. Yearbook 2024 memberi ringkasan setiap komunitas agama, dan menyatakan Trustees Islamic Community Fund mengumumkan tanggal perayaan termasuk Ramadan. Tidak ada halaman resmi yang kami baca yang menyebut aturan berkunjung ke masjid atau jam bukanya. Panduan ini tidak mencantumkan tempat mana pun.

Apakah ada ruang doa di Bandara Internasional Hong Kong?#

Ya. Halaman Prayer Rooms dari Otoritas Bandara Hong Kong (Airport Authority Hong Kong) menyatakan ruang doa lintas agama dapat dipakai kapan saja dan untuk umum. Ruang itu punya tanda arah (kiblat), dan beberapa ruang punya bak pembasuh kaki. Halaman itu mencantumkan lima ruang di Terminal 1 dan satu di Terminal 2, jadi enam seluruhnya. Halamannya tidak bertanggal. Kami tidak mencantumkan ruang-ruangnya di sini; halaman itu yang mencantumkan.

Apa yang tidak dapat kami konfirmasi#

Jam layanan: HAD tidak mencantumkan jam untuk saluran telepon atau siapa yang boleh menelepon. Halaman CHEER sendiri yang tidak bertanggal menyatakan layanan teleponnya berjalan pukul 8 pagi sampai 10 malam Senin sampai Minggu kecuali hari libur umum (halaman pengelola, terverifikasi sebagian). Jam HOPE: belum terkonfirmasi.

Jumlah halal terbaru yang kami temukan: lebih dari 190 restoran (Sekretaris Keuangan, 13 Oktober 2025; terverifikasi sebagian), tidak ada jumlah 2026.

Masjid: Yearbook 2024 menyatakan Trustees mengelola lima masjid (terverifikasi sebagian); sumber lain berbeda.

Tidak dibaca: langkah pengaduan EOC dan penerjemahnya; penerjemahan konsulat; halaman perjalanan Muslim HKTB; data penerjemahan Polisi; bantuan penempatan EDB terkini (halaman terakhir direvisi 1 Juli 2019).

Jelajahi keterkaitan#