Trabajar en Hong Kong como persona trabajadora doméstica
Salario, descanso, permisos, gastos médicos, finalización del contrato y dónde obtener ayuda, para las personas trabajadoras domésticas extranjeras (foreign domestic helpers) y sus empleadores en Hong Kong. Comprobado con páginas oficiales el 25 de octubre de 2026; cuando esas páginas discrepan o no dicen nada, esta guía lo dice con claridad.
Fuentes verificadas ·
¿Cuál es el salario más bajo que se puede pagar a una persona trabajadora doméstica extranjera?#
El Salario Mínimo Permitido (Minimum Allowable Wage, MAW) para las personas trabajadoras domésticas extranjeras es de HK$5,220 al mes, con efecto desde el 3 de octubre de 2026. El Departamento de Trabajo (Labour Department) indica que se aplica a todos los contratos de personas trabajadoras domésticas firmados a partir del 3 de octubre de 2026. El Gobierno anunció el 2 de octubre de 2026 una subida del 2.35 por ciento desde HK$5,100.
El Salario Mínimo Legal (HK$43.1 por hora desde el 1 de mayo de 2026) no cubre a las personas trabajadoras domésticas internas, según la guía de 2026 del Departamento de Trabajo. Para las personas trabajadoras domésticas, el salario mínimo es el MAW.
¿Puede seguir adelante un contrato con el salario anterior de HK$5,100?#
A 25 de octubre de 2026, sí, por poco tiempo. El Gobierno dijo el 2 de octubre de 2026 que los contratos firmados el 2 de octubre de 2026 o antes con HK$5,100 siguen siendo tramitados por el Departamento de Inmigración (Immigration Department, ImmD) si las solicitudes llegan a ImmD el viernes 30 de octubre de 2026 o antes. Las preguntas frecuentes de ImmD, con fecha 2 de octubre de 2026 al pie, lo repiten.
Los contratos firmados desde el 3 de octubre de 2026 necesitan al menos HK$5,220.
¿Tiene el empleador que dar comida o un complemento de alimentación?#
El empleador debería proporcionar comida gratis. Si no lo hace, debe pagarse un complemento de alimentación (cláusula 5(b) del Contrato Estándar de Empleo, Standard Employment Contract). El Gobierno dijo el 2 de octubre de 2026 que el complemento no cambia: no menos de HK$1,236 al mes. El portal del Departamento de Trabajo indica que esta cantidad se aplica a los contratos firmados a partir del 30 de septiembre de 2023.
El contrato no dice qué comida ni cuánta. Como orientación general, el Departamento de Trabajo indica que deberían proporcionarse al menos tres comidas adecuadas al día (desayuno, almuerzo y cena).
¿Cuántos días de descanso tiene una persona trabajadora doméstica y se le puede obligar a trabajar en uno?#
Al menos un día de descanso en cada período de siete días, indica el Departamento de Trabajo: un período continuo de no menos de 24 horas. El empleador fija los días; si no son regulares, debe comunicárselos a la persona trabajadora antes de que empiece cada mes. Con el consentimiento de la persona trabajadora, un día de descanso puede cambiarse por otro.
Salvo en emergencias imprevistas, el empleador no debe obligar a la persona trabajadora a trabajar en un día de descanso. Un día de descanso trabajado exige un día sustitutivo en un plazo de 30 días, y debe comunicárselo a la persona trabajadora en un plazo de 48 horas. Obligar a trabajar en un día de descanso, o no conceder días de descanso, conlleva una multa de hasta HK$50,000.
¿Qué días festivos tiene una persona trabajadora doméstica y qué pasa si uno cae en su día de descanso?#
Una persona trabajadora doméstica tiene derecho a los días festivos legales sea cual sea su antigüedad. Son 15. El Lunes de Pascua se añadió desde 2026, el Viernes Santo se suma desde 2028 y el día siguiente al Viernes Santo desde 2030. El Departamento de Trabajo publica la lista de cada año. Para las fechas de los días festivos generales, véase la guía sobre tifones y días festivos.
Si un día festivo legal cae en el día de descanso de la persona trabajadora, se le concede un día festivo el siguiente día que no sea a su vez festivo ni de descanso. Ejemplo del Departamento para 2026: el Ching Ming cayó en domingo 5 de abril, de modo que una persona trabajadora con descanso los domingos tiene el martes 7 de abril, porque el lunes es Lunes de Pascua.
¿Cuántas vacaciones anuales pagadas tiene una persona trabajadora doméstica?#
Las vacaciones anuales pagadas comienzan tras cada 12 meses de servicio. El manual del Departamento de Trabajo indica que aumentan de 7 días (años uno y dos) a un máximo de 14 días (nueve años o más).
El empleador elige las fechas tras consultar a la persona trabajadora, con un aviso por escrito de al menos 14 días de antelación. Un día de descanso o día festivo legal que caiga dentro de las vacaciones cuenta como vacaciones y debe reponerse. Las vacaciones no disfrutadas se pagan en compensación al terminar el contrato.
¿Qué recibe una persona trabajadora doméstica cuando está enferma?#
El subsidio por enfermedad se paga cuando la baja dura al menos cuatro días consecutivos, se han acumulado suficientes días de enfermedad pagados y un certificado médico adecuado la respalda, indica el Departamento de Trabajo. La persona trabajadora acumula 2 días de enfermedad pagados por cada mes completado en los primeros 12 meses, y después 4 al mes, hasta 120.
La tarifa diaria es cuatro quintas partes del salario diario medio. Un empleador que no paga se expone a una multa de hasta HK$50,000.
¿Quién paga cuando una persona trabajadora doméstica está enferma o herida, también en un hospital público?#
Según la cláusula 9(a) del contrato estándar, el empleador debe proporcionar tratamiento médico gratuito cuando la persona trabajadora doméstica enferma o se lesiona durante el empleo, tenga o no origen en el trabajo. Esto cubre la consulta, la estancia hospitalaria y el tratamiento dental de urgencia. No se aplica mientras la persona trabajadora esté fuera de Hong Kong por voluntad propia por motivos personales. Debe aceptar el tratamiento de un médico colegiado que proporcione el empleador.
La Autoridad Hospitalaria (Hospital Authority, HA) cobra las tarifas de personas elegibles (Eligible Person) a los titulares de la tarjeta de identidad de Hong Kong (salvo una tarjeta que se base en un permiso caducado) y a algunas otras personas; todos los demás pagan las tarifas de personas no elegibles. Tarifas: véase la guía de tarifas sanitarias. Las personas trabajadoras domésticas y la tarjeta de identidad: última sección.
¿Qué dicen las páginas oficiales sobre los tifones y el aviso de lluvia torrencial negro para las personas trabajadoras domésticas?#
El manual del Departamento de Trabajo para personas trabajadoras domésticas (edición 10/2026) da solo consejos generales. Con el aviso de lluvia torrencial negro, las personas deben permanecer en el interior o refugiarse en un lugar seguro; con la Señal 8 o superior, permanecer en el interior por seguridad. No lo vincula con los días de descanso.
El Código de Prácticas (Code of Practice) del Departamento (mayo de 2026) indica que un empleador no puede reducir las vacaciones anuales, los días festivos legales ni los días de descanso a los que se tiene derecho para recuperar las horas perdidas por la Señal 8 o superior o el aviso de lluvia torrencial negro. El texto del Código que leímos no menciona a las personas trabajadoras domésticas ni a los hogares. Las normas para el personal ordinario están en la guía sobre tifones y días festivos.
¿Se repone un día de descanso perdido por un tifón? ¿Puede salir una persona trabajadora doméstica?#
Ninguna página oficial que leímos dice si se repone un día de descanso que cae en un día con Señal 8 o aviso de lluvia torrencial negro. Ninguna dice si la persona trabajadora puede salir ese día, ni si el empleador puede exigirle que se quede en casa.
Buscamos en las preguntas frecuentes, el manual, la Guía Práctica (Practical Guide), la guía para empleadores, el folleto y el Código de Prácticas del Departamento de Trabajo el 25 de octubre de 2026.
¿Cómo puede terminarse un contrato antes de tiempo y qué se debe?#
Según la cláusula 10, cualquiera de las partes puede terminar el contrato con un mes de preaviso por escrito, o con un mes de salario en su lugar. En los siete días siguientes a la fecha de terminación, ambas deben notificarlo al Director de Inmigración (formulario ID 407E, una carta o el servicio en línea en GovHK).
El Departamento de Trabajo indica que el empleador normalmente debe los salarios pendientes, el pago sustitutivo de las vacaciones anuales no disfrutadas, la indemnización por despido (severance pay) o la indemnización por antigüedad (long service pay) cuando la persona trabajadora cumple los requisitos, y las cantidades previstas en el contrato, como el viaje de regreso. La indemnización por despido y la de antigüedad son (salario mensual x 2/3) x años computables.
¿Cuándo puede terminarse el contrato sin preaviso?#
Las preguntas frecuentes del Departamento de Trabajo (vigentes en octubre de 2026) enumeran los motivos. Empleador: desobediencia deliberada, mala conducta, fraude o deshonestidad, o negligencia habitual en el trabajo. Persona trabajadora: temor razonable a un peligro físico por violencia o enfermedad, malos tratos del empleador o, tras cinco años de empleo, un certificado médico de que la persona trabajadora es permanentemente inapta para el trabajo.
La nota del Departamento de Inmigración sobre las condiciones del contrato (página con fecha 26 de noviembre de 2019) lo expresa de otra manera. Para ambas partes añade cualquier otro motivo que permita terminar sin preaviso según el derecho consuetudinario (common law), y no menciona el motivo de los cinco años. No elegimos entre ellas; el texto de la Ordenanza no pudo leerse.
¿Qué es la regla de las dos semanas?#
La persona trabajadora doméstica debe salir de Hong Kong cuando termina el contrato o en las dos semanas siguientes a su terminación, lo que ocurra antes, indica el Departamento de Trabajo. Quedarse más tiempo es una infracción: multa de hasta HK$50,000, dos años de prisión, expulsión y la imposibilidad de obtener después permiso para trabajar en Hong Kong como persona trabajadora doméstica.
Una respuesta del Gobierno del 26 de marzo de 2025 dice que las personas trabajadoras domésticas no pueden aceptar ningún trabajo, remunerado o no, durante las dos semanas. La prórroga como visitante solo se permite en circunstancias excepcionales, como una audiencia ante un tribunal o ayudar en una investigación penal, con documentos justificativos. Una persona trabajadora doméstica que sale puede volver más tarde como visitante ordinario.
¿Puede una persona trabajadora doméstica cambiar de empleador?#
Durante el contrato de dos años, por regla general no. Las preguntas frecuentes del Departamento de Trabajo enumeran excepciones: el traslado, la migración, el fallecimiento o los motivos económicos del empleador, o indicios de abuso o explotación. En los demás casos, la persona trabajadora vuelve a su lugar de origen y se presenta una nueva solicitud de visado. La sospecha de uso abusivo de la terminación anticipada puede llevar a una denegación.
Al final del contrato, ImmD indica que puede presentarse una solicitud en Hong Kong dentro de las cuatro semanas anteriores a su vencimiento, con una carta de liberación (release letter) del empleador actual. La persona trabajadora debe volver a su lugar de origen dentro del plazo de permanencia (limit of stay) antes de empezar, salvo que ImmD permita un aplazamiento.
¿Qué ocurre cuando el mismo empleador renueva el contrato?#
ImmD acepta solicitudes de renovación dentro de las ocho semanas anteriores al vencimiento del contrato. La persona trabajadora doméstica normalmente vuelve a casa de vacaciones y regresa con un nuevo visado. La cláusula 13 exige unas vacaciones de no menos de 7 días antes de que empiece el nuevo contrato, a cargo del empleador, salvo que ImmD haya aprobado una prórroga de la estancia. Que sean remuneradas o no depende de lo que acuerden.
De mutuo acuerdo, las vacaciones en el país de origen pueden aplazarse con una prórroga de la estancia de normalmente no más de un año. No se permite ninguna otra prórroga dentro del período del contrato.
¿Cuánto puede cobrar una agencia y está obligada una persona trabajadora doméstica a usar una?#
Una agencia de empleo puede cobrar a la persona trabajadora doméstica como máximo el 10% del primer mes de salario recibido tras la colocación. Solo puede cobrar después de recibir ese salario, y nada más, directa ni indirectamente. El Departamento de Trabajo indica que el tope figura en la Ordenanza de Empleo (Employment Ordinance) y en el Reglamento de Agencias de Empleo (Employment Agency Regulations).
El Gobierno de Hong Kong no obliga a las personas trabajadoras domésticas a buscar trabajo mediante una agencia. El propio gobierno de la persona trabajadora sí puede exigirlo, y el Departamento de Trabajo les indica que pregunten a su consulado.
¿Puede un empleador o una agencia quedarse con el pasaporte o la tarjeta de identidad de una persona trabajadora doméstica?#
El Departamento de Trabajo indica a las personas trabajadoras domésticas que nadie, incluidos el empleador o una agencia, puede obligarles a entregar documentos de identificación personal, como la tarjeta de identidad de Hong Kong o el pasaporte, ni bienes, como una tarjeta de cajero automático.
Su guía para empleadores de 2026 dice que los empleadores no deben retener el pasaporte, la tarjeta de identidad, las tarjetas de cajero, el contrato ni los folletos del Gobierno de la persona trabajadora doméstica, y que hacerlo puede ser un delito. Su manual dice que la entrega forzada debe denunciarse a la Policía. Ninguna página que leímos cita una ley ni una pena.
¿A qué números pueden llamar una persona trabajadora doméstica o un empleador?#
La línea directa específica para personas trabajadoras domésticas del Departamento de Trabajo es 2157 9537, atendida por 1823. Funciona las 24 horas del día en cantonés, inglés y mandarín (putonghua). La interpretación en tagalo, indonesio (bahasa Indonesia), tailandés, hindi, nepalí, panyabí y urdu está disponible de 8 am a 10 pm todos los días salvo los días festivos generales. La línea general de 24 horas del Departamento es 2717 1771.
Ante maltrato físico o peligro, el Departamento indica a las personas trabajadoras domésticas que llamen a la Policía al 999. Para violencia sexual o doméstica o una crisis familiar, enumera el CEASE Crisis Centre, 18281 (24 horas); para un embarazo no planificado, el Departamento de Bienestar Social (Social Welfare Department), 2343 2255.
¿Cómo se resuelve un conflicto salarial o contractual y qué consulados figuran?#
La División de Relaciones Laborales (Labour Relations Division) del Departamento de Trabajo ofrece a las personas trabajadoras domésticas y a los empleadores consulta gratuita y conciliación gratuita. Las reclamaciones que no pueda resolver pueden llevarse a la Junta de Resolución de Reclamaciones Laborales Menores (Minor Employment Claims Adjudication Board) o al Tribunal Laboral (Labour Tribunal). La interpretación se organiza gratis, y la persona trabajadora puede llevar a su propio intérprete.
El Departamento enumera los consulados generales con los que ponerse en contacto en Hong Kong: Bangladés, Camboya, India, Indonesia, Myanmar, Nepal, Pakistán, Filipinas, Sri Lanka y Tailandia. No publica teléfonos de consulados. Sus puestos de información de los domingos se instalan en lugares donde se reúnen las personas trabajadoras domésticas, como Victoria Park, Statue Square Gardens y Chater Garden.
¿Cómo puede una persona trabajadora doméstica comprobar que un servicio de envío de dinero tiene licencia?#
El Departamento de Trabajo indica que los bancos, los agentes de remesas y los monederos electrónicos son las formas habituales de enviar dinero a casa. Aconseja a las personas trabajadoras domésticas comparar servicios y usar solo a un proveedor con licencia válida, comprobada en el Registro de Licenciatarios de Operadores de Servicios Monetarios (Register of Licensees for Money Service Operators) del Departamento de Aduanas e Impuestos Especiales (Customs and Excise Department).
Un servicio de remesas o de cambio de moneda necesita una licencia del Comisionado de Aduanas e Impuestos Especiales, en vigor desde el 1 de abril de 2023. Operar sin ella conlleva una multa de HK$1,000,000 y dos años de prisión. Ninguna página oficial que leímos dice que algún servicio sea gratuito ni indica cuál es el más barato.
¿Recibe una persona trabajadora doméstica la tarjeta de identidad de Hong Kong?#
ImmD indica que quien llega con 11 años o más y tiene permiso para permanecer en Hong Kong más de 180 días debe inscribirse para obtener la tarjeta de identidad en un plazo de 30 días desde su llegada. La primera inscripción es gratuita y se hace en persona en una Oficina de Registro de Personas (Registration of Persons Office).
Ninguna página que leímos aplica esa norma a las personas trabajadoras domésticas por su nombre. Lo que dicen las fuentes oficiales sobre las personas trabajadoras domésticas y la tarjeta de identidad está en la última sección.
¿Qué no pudimos confirmar?#
Comprobado solo en parte, por lo que no nos basamos en ello más arriba. Una respuesta del Gobierno del 11 de febrero de 2009 dice que, según la Autoridad Hospitalaria, las personas trabajadoras domésticas con tarjeta de identidad de Hong Kong son personas elegibles. Ninguna página actual de la HA menciona a las personas trabajadoras domésticas, y la redacción de la HA excluye una tarjeta basada en un permiso caducado. Una respuesta de 2017 dice que los empleadores asumen los costes de los hospitales públicos, sin límite. La guía sin fecha del Departamento de Asuntos Internos (Home Affairs Department) dice que las personas trabajadoras domésticas no pueden obtener una tarjeta de identidad permanente.
Ninguna página oficial que leímos indica: el horario de trabajo ni las horas extra; si un visitante puede pasar a trabajar como persona trabajadora doméstica; las normas de los consulados (no se pudieron leer los sitios de los consulados).