オクトパス：日常の支払いと移動

実物のカードはどこで買えますか？料金に何が含まれますか？#

標準の貸与型カードは指定のMTRカスタマーサービスセンターで購入できます。Airport、Lo Wu、Lok Ma Chau駅などは対象外なので、事前に公式販売店一覧を確認してください。支払額には返金可能な保証金と初期残高が含まれ、返金には条件があります。 標準Adultカードの初回支払額はHK$200で、保証金HK$50と利用可能残高HK$150の合計です。

販売型Touristカードは保証金ではなく購入代金を払い、残高が含まれない商品もあります。空港では到着案内で取扱商品と窓口を確認し、カードの種類と利用可能残高を尋ねてください。住民向け割引を利用したい場合は、通常のAdultカードを買う前に必要な種類を確認しましょう。

現金や香港の銀行口座でチャージするには？#

現金チャージは7-ElevenやCircle Kなどの認可店、指定の交通窓口・機械でできます。チャージを依頼し、読み取り機の指示に従い、残高を確認してください。香港ドルの現金を用意しましょう。店が銀行カード決済に対応していても、チャージに使えるとは限りません。

実物カードと対応NFCスマートフォンでは、Octopus Appの「Top Up Octopus」でカードと金額、提携銀行アプリを選びます。支払い後にOctopus Appに戻り、カードをスマートフォンにかざして入金します。FPS eDDAの設定にはWallet PlusまたはPro（認証済み）が必要で、すべての旅行者がそのまま利用できるわけではありません。

日常的に使う場合はOctopus Wallet／FPSや自動チャージの条件を確認してください。 離れた埠頭や登山道へ向かう前に残高を確認しましょう。 決済に対応していてもチャージできるとは限りません。

スマートフォンにオクトパスを設定するには？#

どのアプリ？iPhoneのApp Storeで、Octopus Cardsが提供する「Octopus for Tourists」を検索してください。通常の「Octopus」とは別のアプリです。香港以外で発行された対象のMastercard・Visa・UnionPayをApple Payで使い、モバイルOctopusの発行やチャージができます。通常のアプリは香港発行カード、Octopus Wallet、FPSなどの現地決済手段に対応しています。

交通カードはApple Walletに入り、海外カードでのチャージは旅行者向けアプリで行います。Apple Walletの「チャージ」が海外VisaやMastercardに対応するとは限りません。公式案内では旅行者向けアプリを使います。支払い時はスマートフォンや時計を読取機にかざすだけで、アプリを毎回開く必要はありません。Androidの設定方法は異なります。

公式要件はAndroid 12以降またはEMUI 13以降で、香港の正規販売店が販売した端末です。 Androidは対応NFC端末、Octopus App、Octopus Walletアカウントが必要です。「Add Octopus on Android」の前に最新の機種・OS・地域条件を確認し、NFCを有効にしてください。出発前に残高を確認しましょう。海外発行カードが全プラットフォームで使えるわけではありません。

カード移行や機種変更の前に何を確認すべきですか？#

移行は対象カードを移す操作で、使えるコピーを増やすものではありません。特に記名式・学生・割引カードは対象条件を確認してください。Apple WalletでOctopusを選び「Transfer Existing Card」を実行するか、AndroidのOctopus Appで物理カードの移行を選び、NFCの案内に従います。移行後、元のカードは支払いに使えません。

定期券、AAVS、建物の入退館機能は事前に提供者へ確認を。すべてのサービスや読取機が同じようにスマホに対応するわけではありません。機種変更や初期化の前に各プラットフォームのバックアップ・移行手順を確認してください。Android Octopusは対応Android端末間のみ移行可能で、アプリ削除や初期化前にバックアップが必要です。

タッチ決済の銀行カードとOctopusは同じ？#

同じではありません。対応するMTRでは大人用Octopusと同じ運賃ですが、その他のMTR割引や政府の公共交通費補助制度は対象外です。尖沙咀・尖東で乗り換える場合は別々の乗車として課金されます。入場時と出場時は同じ実物の銀行カード、または同じ端末を使ってください。他の事業者の対応条件は異なります。

Octopusがあれば自動的に定期券や割引が使える？#

自動ではありません。残高からの支払い、月間パス、割引資格は別です。フェリーのパスは事業者、航路、利用者、券の条件によって異なり、無制限乗船や優先乗船を意味しません。住民向けの学生資格、JoyYou、障害者向け資格も別途確認が必要です。カードをスマートフォンへ移す前に、そのパスや付帯サービスが移行可能か確認してください。

Octopusは保管できますか？払い戻しはできますか？#

次回のために保管できますが、長期間使用しない場合の最新規定を確認してください。貸与型は所定の手数料を差し引いて残高とデポジットを返金します。販売型の購入代金は返金されません。モバイル版には製品別の手続きがあります。解約前に連携する定期券やサービスへの影響を確認し、処理時間に余裕を持ちましょう。

カードやスマートフォンを紛失したら？#

公式紛失届サービスはPersonalised Octopus、自動チャージサービス（AAVS）登録済みカード、対象のLinked Octopusに対応します。連携もAAVS登録もない通常の無記名カードは対象外です。スマートフォンの紛失時は利用中のモバイルOctopusの手順に従ってください。届け出による即時停止や全額返金は保証されません。

中国本土に入ってからもOctopusを使えますか？#

いいえ。通常の香港Octopusは、本土のバスや地下鉄ではそのまま使えません。別製品のOctopus–China T-Unionなら、交通聯合マークのある対象読取機で使えます。本土の店舗や飲食店で広く使える決済カードではありません。

越境前に香港ドルでチャージし、カード内の為替レートを確認してください。有効期間は更新から365日です。人民元の運賃は香港ドルに換算して残高から引かれ、レートには取引手数料が含まれます。本土の読取機ではAAVS自動チャージが作動せず、香港のマイナス残高による利用もできません。帰路の残高も確保しましょう。

改札で反応しない場合はマーク、残高、レートの期限を確認し、カード対応改札で他のカードから離して静止させます。出場時のタッチ忘れは未完了の乗車記録になるため、駅係員に相談してください。Tourist T-Unionや旧型の二つの残高を持つカードはチャージ方法が異なります。購入前に製品を確認しましょう。