Llegar a Hong Kong: aeropuerto, SIM y pagos
Esta guía cubre el tren del aeropuerto y los taxis, el registro de la SIM, el wifi, los enchufes y el pago al llegar a Hong Kong. Comprobado con páginas oficiales el 25 de octubre de 2026; las discrepancias y las lagunas se indican con claridad.
Fuentes verificadas ·
¿Cuánto cuesta el Airport Express hasta la ciudad?#
La página de billetes de MTR indica las tarifas de adulto del Airport Express entre el aeropuerto y la estación Hong Kong de HK$120, Kowloon de HK$105 y Tsing Yi de HK$73 si se paga con Octopus, tarjeta bancaria sin contacto o código QR. Un billete Smart Ticket de un solo viaje cuesta HK$130, HK$115 y HK$80. Un Round Trip Smart Ticket (de ida y vuelta), válido 30 días, cuesta HK$215, HK$195 y HK$130.
MTR dice que las tarjetas sin contacto y los códigos QR funcionan en estaciones seleccionadas del Airport Express y en torniquetes designados. Sobre las tarjetas Octopus, véase la página de Octopus. La página de tarifas de MTR no tiene fecha, así que compruébela antes de viajar.
Fuentes y datos1
¿Cuánto tarda el Airport Express y cuándo salen el primer y el último tren?#
El horario de MTR, que figura como vigente desde el 13 de septiembre de 2026, indica unos 24 minutos entre la estación Hong Kong y el aeropuerto, 22 minutos desde Kowloon y 14 minutos desde Tsing Yi.
Del aeropuerto a la ciudad, el primer tren sale a las 05:54 y el último a las 00:48. Hacia el aeropuerto, el primer y el último tren salen de la estación Hong Kong a las 05:50 y las 00:48, de Kowloon a las 05:53 y las 00:52, y de Tsing Yi a las 06:00 y las 00:59. MTR dice que se compruebe el horario exacto en cualquier estación del Airport Express el mismo día.
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¿Cuánto pagan los niños en el Airport Express y es más barata la ida y vuelta?#
MTR indica tarifas infantiles (de 3 a 11 años) de HK$60 para la estación Hong Kong, HK$52.5 para Kowloon y HK$36.5 para Tsing Yi con Octopus o código QR, y HK$65, HK$57.5 y HK$40 con Smart Ticket. Los niños menores de 3 años viajan gratis. Quienes pagan con tarjeta bancaria sin contacto pagan la tarifa de adulto.
MTR dice que un viaje de ida y vuelta el mismo día no cuesta nada extra si se usa la misma tarjeta Octopus, tarjeta sin contacto o monedero electrónico con QR en ambos extremos. Los usuarios de Octopus no deben tener más de 9 registros de transacciones entre medias. Quienes usan tarjeta o QR pierden la oferta si usan el mismo método para otro viaje entre medias.
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¿Qué es el Airport Express Travel Pass?#
MTR vende un Airport Express Travel Pass por HK$220 con un viaje designado en el Airport Express, o por HK$300 con dos. Añade tres días consecutivos cualesquiera de viajes ilimitados en MTR, Light Rail y MTR Bus (Northwest New Territories).
Excluye viajes adicionales en el Airport Express, la Primera Clase de East Rail y los viajes hacia o desde Lo Wu y Lok Ma Chau. Es para personas que no son residentes de Hong Kong y han permanecido menos de 14 días en Hong Kong. MTR dice que se vende en el Airport Express o en Centros de Atención al Cliente de MTR designados, o en línea.
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¿Qué es la tarjeta de HK$260 con dos viajes en el Airport Express?#
MTR vende una Tourist Octopus - China T-Union Card con dos viajes sencillos en el Airport Express por HK$260 en el Centro de Atención al Cliente de la estación Airport. El precio cubre los dos viajes y HK$50 de saldo.
Las condiciones de Octopus indican que cada viaje es válido durante 180 días desde la compra, para un viaje entre la estación Airport y la estación Hong Kong, Kowloon o Tsing Yi. Mientras queden viajes, el trayecto de Airport a AsiaWorld-Expo es gratuito. Un viaje de ida y vuelta el mismo día usa un viaje, o dos si la Octopus tiene más de 9 registros de transacciones entre medias. Los viajes no usados y el coste de la tarjeta no se reembolsan. Para otras tarjetas Octopus, véase la página de Octopus.
¿Dónde cojo un taxi en el aeropuerto y de qué color debo tomarlo?#
La Autoridad Aeroportuaria (Airport Authority) indica que los pasajeros que llegan pueden tomar un taxi en la parada de taxis (Taxi Station), cerca de la rampa de la izquierda fuera de la Sala de Llegadas. Los taxis reservados usan una zona de recogida junto al Aparcamiento 1.
Los taxis rojos urbanos dan servicio a la mayor parte de Hong Kong, salvo parte de Tung Chung Road y el sur de Lantau. Los taxis verdes de los Nuevos Territorios dan servicio sobre todo al noreste y noroeste de los Nuevos Territorios. Los taxis azules de Lantau solo dan servicio a Lantau y Chek Lap Kok. Los tres pueden dar servicio a las terminales del aeropuerto.
El Departamento de Transporte indica que el personal de la parada de taxis puede darle un registro del pasajero con el taxi, el destino y la tarifa estimada. Consérvelo; no se lo dé al conductor.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto?#
El Departamento de Transporte y la Autoridad Aeroportuaria indican tarifas estimadas de taxi urbano desde el aeropuerto, a título orientativo: Central/Admiralty HK$375, Tsim Sha Tsui HK$290, Mong Kok HK$285 y la estación Tung Chung del MTR HK$75.
La tarifa por taxímetro (vigente desde el 14 de julio de 2024) para un taxi urbano es de HK$29 los primeros 2 km, después HK$2.1 por cada 200 m o por minuto de espera hasta que la tarifa llega a HK$102.5, y a partir de ahí HK$1.4. El equipaje cuesta HK$6 por pieza, sin contar el equipaje de mano ligero en la cabina. Las tarifas de los Nuevos Territorios y de Lantau están en la página del Departamento de Transporte. Si un conductor no usa el taxímetro, anote el número del taxi y denúncielo al 1823 (24 horas).
¿Puedo pagar el MTR con una tarjeta bancaria o un código QR?#
MTR indica que las tarjetas Visa, Mastercard y UnionPay de crédito, débito o prepago sin contacto funcionan en los torniquetes designados, igual que los teléfonos y relojes con función de pago. Las tarjetas de débito UnionPay no se aceptan. La tarifa es igual a la tarifa de adulto de Octopus, sin descuentos. No está disponible en el Light Rail ni en MTR Bus. Use la misma tarjeta para entrar y salir. Los bancos extranjeros pueden cobrar una comisión por transacción en el extranjero.
El pago con QR funciona en los torniquetes del metro (heavy rail) con AlipayHK EasyGo, Alipay Transit QR Code, UnionPay App MTR Transit QR Code y WeChat Transit QR Code. Las tarifas pagadas con QR no son reembolsables.
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¿Cómo pago un taxi?#
El efectivo se sigue aceptando. El Gobierno dijo el 15 de marzo de 2026 que los pasajeros pueden seguir pagando en efectivo.
Desde el 1 de abril de 2026, todo taxista debe ofrecer al menos dos tipos de pago electrónico: un medio con código QR, como AlipayHK, WeChat Pay HK o BoC Pay, y un medio sin QR, como Octopus, tarjetas de crédito o FPS. El conductor elige cuáles, y las pegatinas de la ventanilla los indican. Por tanto, puede que un taxi concreto no acepte su tarjeta de crédito extranjera. Mire las pegatinas antes de salir.
¿Son ya legales en Hong Kong las aplicaciones de transporte tipo Uber?#
Esto se basa en anuncios del Departamento de Transporte y puede cambiar. La Ordenanza de Tráfico por Carretera (Enmienda) (Servicio de Transporte con Conductor) de 2025 está en vigor en su mayor parte desde el 3 de agosto de 2026; el resto entra en vigor el 22 de agosto de 2027. El Departamento de Transporte dice que un viaje legal requiere un vehículo autorizado, un conductor autorizado y una plataforma con licencia de servicio de transporte con conductor.
El departamento invitó a las plataformas a presentar solicitudes el 28 de agosto de 2026, y el plazo se cierra al mediodía del 30 de octubre de 2026. Ese comunicado no dice que ninguna plataforma haya recibido licencia. Consulte los anuncios del Departamento de Transporte antes de fiarse de una aplicación.
¿Tengo que registrar una tarjeta SIM de Hong Kong?#
Sí, para las tarjetas SIM emitidas por operadores de telecomunicaciones de Hong Kong. La Oficina de la Autoridad de Comunicaciones (Office of the Communications Authority, OFCA) indica que todas esas tarjetas SIM para comunicaciones entre personas en Hong Kong necesitan registro con nombre real antes de su activación. Eso abarca los planes de servicio y las SIM de prepago. El registro es obligatorio para los nuevos usuarios desde el 1 de marzo de 2022.
La OFCA indica que una persona sin tarjeta de identidad de Hong Kong puede registrarse con otro documento de identificación válido, como un documento de viaje o un pasaporte válidos. No se acepta un pasaporte de la Región Administrativa Especial de Hong Kong (HKSAR) ni un pasaporte British National (Overseas).
Ninguna página de la OFCA que leímos menciona la eSIM ni a los viajeros, por lo que ninguna dice si una eSIM de viaje comprada fuera de Hong Kong debe registrarse.
¿Cómo registro una SIM de prepago y cuáles son los límites?#
Pasos de la OFCA: insertar la SIM de prepago, activar los datos móviles y desconectarse del wifi, seguir el enlace de registro del SMS del operador, fotografiar y subir el documento de identidad original, confirmar los datos extraídos y aceptar los avisos legales. Después llega un SMS de confirmación. El registro es gratuito, y los operadores con tiendas pueden ayudar en persona.
Una persona puede registrar hasta 10 tarjetas SIM de prepago con cada operador local. Los operadores hacen comprobaciones por muestreo y envían SMS con el identificador de remitente #SIMREG; una tarjeta se da de baja del registro si no se puede confirmar la identidad antes del plazo. La OFCA dice que no se compre una SIM de prepago que se venda como ya registrada.
¿Hay wifi gratuito en Hong Kong para los visitantes?#
La Oficina de Política Digital (Digital Policy Office; página revisada el 30 de junio de 2026) indica que la marca Wi-Fi.HK abarca unos 43,000 puntos de acceso en los 18 distritos. Sin registro previo, el público y los visitantes obtienen al menos 30 minutos de wifi gratuito al día de cada organización participante, entre ellas HKT, HGC, SmarTone, Hong Kong Broadband, China Mobile Hong Kong y la Autoridad Aeroportuaria. Los puntos de acceso figuran en el sitio web de Wi-Fi.HK y en la aplicación iAM Smart.
GovHK (mayo de 2026) indica que el Gobierno ofrece wifi gratuito a los ciudadanos y turistas en locales gubernamentales designados de los 18 distritos, como bibliotecas públicas, museos, centros deportivos y parques principales.
¿Qué voltaje y qué enchufes se usan en Hong Kong?#
El Departamento de Servicios Eléctricos y Mecánicos (Electrical and Mechanical Services Department, EMSD) indica que las tensiones en Hong Kong son 220 V monofásica y 380 V trifásica. Los enchufes son por lo general de 3 clavijas rectangulares de 13 A según BS 1363, el enchufe de estilo británico, o de 3 clavijas redondas de 5 A o 15 A según BS 546.
El manual del EMSD dice que un aparato con una tensión nominal inferior a 200 V, como 110 V, no debe conectarse directamente a la red de 220 V.
El EMSD dice que el reglamento de seguridad de productos no se aplica a un adaptador de viaje. Su boletín Electricity News de octubre de 2025 advierte de que los adaptadores que no cumplen los requisitos de seguridad, como los de orificios irregulares, pueden sobrecalentarse y provocar un incendio.
¿Hay cargo por servicio en los restaurantes y se da propina?#
El Consejo del Consumidor (Consumer Council; 18 de julio de 2023) describe un cargo por servicio del 10% como un cargo que los restaurantes pueden añadir. Insta a los restaurantes a indicar si se aplica al precio original o al promocional, y a mostrar cualquier redondeo en las cartas y en las entradas. Un restaurante que no notificó el redondeo con antelación puede redondear a la baja o cobrar la cuenta exacta, pero no redondear al alza. El Consejo no dice que el cargo por servicio sea obligatorio ni que tenga un límite.
Ninguna página oficial que leímos dice si hay que dar propina en Hong Kong ni cuánto.
¿Funcionará mi monedero móvil habitual en Hong Kong?#
Las páginas oficiales confirman poco. Lo confirmado es que los torniquetes de MTR aceptan los códigos QR de tránsito de AlipayHK EasyGo, Alipay, UnionPay App y WeChat, aunque la página no dice si funciona la aplicación de su propio monedero del extranjero; y que todo taxi debe ofrecer un medio de pago con QR.
No encontramos ninguna página oficial ni de un operador que diga si Weixin Pay funciona para los visitantes en las tiendas corrientes de Hong Kong. Antes de viajar, consulte la información sobre Hong Kong de su proveedor de monedero y pregunte en la tienda.
¿Está protegido mi dinero en un monedero electrónico o tarjeta de prepago de Hong Kong?#
La Autoridad Monetaria de Hong Kong (Hong Kong Monetary Authority, HKMA) indica que las instalaciones de valor almacenado de uso múltiple (multi-purpose stored value facilities), como los monederos electrónicos y las tarjetas de prepago, deben tener licencia de la HKMA, y publica un registro de titulares de licencia. Las tarjetas de crédito y Apple Pay no están bajo ese régimen de licencias.
La HKMA advierte de que, si usa un monedero electrónico o una tarjeta de prepago de un operador no sujeto a las licencias de Hong Kong, es posible que sus intereses no estén protegidos. La página se revisó por última vez el 29 de septiembre de 2023.
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¿Qué no pudimos confirmar?#
Verificado en parte: los datos de autobuses de la Autoridad Aeroportuaria, sin fecha y que no vimos tal como se muestran, enumeran rutas Airbus A y rutas nocturnas N y NA. Ejemplo: A21 a la estación Hung Hom, de 05:30 a 24:00, HK$34.6. Algunas rutas N circulan una o dos veces por noche; los operadores pueden cambiar los horarios. Pague la tarifa exacta con Octopus o pago electrónico; no se mencionan las tarjetas bancarias. También verificado solo en parte: ninguna página del Departamento de Transporte indica una tarifa fija o máxima de taxi desde el aeropuerto.
Ninguna página oficial que leímos dice: si funcionan las tarjetas JCB, qué tarjetas extranjeras aceptan las tiendas, si los visitantes pueden usar Weixin Pay o AlipayHK en las tiendas, o si una eSIM de viaje necesita registro en Hong Kong.